质量问题一直不处理,从进店就已经多次因员工操作不当对车辆二次损坏,在沟通下要求客户签协议才给解决问题,不签就不给解决,并且口头承诺其他出现质量问题可以开车到店进行处理,后面出现质量问题就拿之前说跟我签了协议不给我处理了,不认账了。
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