天窗卡扣因质量问题断裂,发现时恰逢延保最后一天有效期。已向4S店及续保专员咨询,但半个月过去仍未收到任何回复。天窗平时几乎不使用,当日恰好检查出问题并及时反馈。我购买了续保服务,却未能得到问题解决。
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