以出库和绑定车辆名义要客户验证码登客户大众app,并私自用掉1500优惠券不告知。已经去店里跟负责人和销售要过解释,其说辞就是合理合法,都是这么操作,没有一点愧疚。已经给大众总部打过电话,一周都没任何回复。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。