

投诉已提交3遍,每次处理仅为厂家致电告知问题属于正常现象便不了了之。本人于2023年8月1日购买广汽埃安魅580电动汽车,具体故障及相关情况如下:1.刚提车两个月,车辆大灯出现起雾问题,已进行更换;2.车辆原本可充电57度,目前仅能充电40多度,电池衰减严重,充电度数减少导致续航大幅下降,在未开启空调的情况下,行驶100公里需消耗相当于180公里续航的电量;本人先后4次将车辆送至指定维修站处理该问题,但均被推脱敷衍,每次车辆停放维修站约10天,问题仍未得到解决;3.车辆变速箱出现异响,需进行更换。本人诉求为更换车辆电池或整车,但截至目前,所有故障问题均未得到解决,车辆仅使用两年便出现多项质量问题,严重影响正常使用。
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