上汽荣威RX5出售的新车车门里面划痕

我在某汽车销售公司购买了一辆车，使用一年后，副驾驶无钥匙进入功能出现故障。我便前往上汽荣威4S店检修，维修人员拆开门后，发现车门上有划痕，且后两个车门存在工艺问题，有裂纹。如今，该汽车销售公司却推卸责任，对我的问题不管不顾。要求处理。