东风日产骐达发动机故障灯多次报警

辆发动机故障灯多次点亮，已前往4S店维修七八次，每次均更换不同部件。2022年6月16日更换碳罐后，至2024年11月7日故障灯再次报警。经4S店检查，仍判定为同一问题，其解释为“道路环境差”。但该路线为日常通勤的柏油路，其他车主未出现类似问题，且单程仅15分钟，对“道路扬尘导致故障”的合理性提出质疑，并要求提供检测证明。2025年5月7日，4S店电话告知车辆仍在保修期内且已维修完毕。对此提出疑问：若过保修期故障如何处理？且此次维修后若再次出现问题，需给出合理解释。此前维修虽称修复，但短期内重复故障，客服态度消极，面对投诉仅回应“可继续投诉”，沟通中电话联系不超过三次，解释多为“总部未批准”，并将责任推诿于总部与下属4S店之间，缺乏积极解决问题的态度，存在拖延处理、无法有效解决实际问题的情况。