东风日产骐达减震器起皮生锈 厂家拒绝质保

我于2020年12月在河北省石家庄市东风日产4s店购买了一辆东风日产骐达21款轿车，承诺五年双保整车质保，质保截止到2025年12月28日。本人于2025年11月底发现两侧后减震器鼓包起皮生锈问题，通过4s店向厂家进行了申请换件。结果却被厂家以保养间期长为由拒绝在质保期内进行售后，让车主自己负责。后来本人多次与厂家进行沟通，均未立即处理答复，只说严格按照先到5000公里和半年为准，推给4S店维保员给我答复，我说我同事也是我这种情况却给予了质保期更换维修，为什么我的就不可以，维保员态度恶劣，说他们有界定权，可以酌情考虑，但我有一次的保养间隔太长，不能通过。那么4s店所说的酌情考虑和厂家回复的严格执行就有出入。并且本人都是定期在4s店进行保养维修，且从未到外面的修理厂进行修理，仅有的一次保养间隔时间长也是因为骨折受伤康复阶段。但是厂家依然消极怠慢，不尊重消费者诉求，现在马上还有9天就要过质保期，还不予解决。我认为保养和配件损坏并无关联，是配件质量问题，东风日产厂家此举是在推诿扯皮，拖延时间，把责任转嫁给消费者，违背当时对消费者的承诺，请平台帮助消费者维权，谢谢！