2025年12月26日出现方向盘异响问题。2026年1月14日在4S店更换万向节后,异响仍未消除,且方向盘变沉,行驶时存在严重安全隐患。目前车辆仍在质保期内,但4S店尚未解决问题,恳请尽快为消费者处理。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调河北汇凯经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!