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长安启源Q07新车慢充无法充电 没有任何补偿

投诉编号:【1582035】 投诉时间:2026-01-18 15:42 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源Q07 投诉车型:2025款 145尊荣型

本人自提车起,慢充充电便无法正常进行,屏幕虽显示正在充电,但电量不仅未增加反而减少。向4S店多次反映后,他们才进行检测,结果发现是电源补给系统损坏。我要求4S店提供PDI检测单,4S店却无法提供。我因此有理由怀疑,4S店在明知车辆存在问题的情况下,仍将车交付给我。我将问题反映给厂方后,厂方无一人主动联系我,全是我主动致电厂方。我要求相应赔偿,4S店工作人员却称此事最终会不了了之。我不相信作为央企的厂家会如此不重视消费者,但结果却如4S店工作人员所言,近3个月过去,问题仍未解决,没有任何回复。作为消费者,若问题再得不到解决,我只能等315时将车开到现场维权了。要求处理。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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