后排安全带几乎未使用，但最近发现抽出后无法自动回收，该问题明显属于产品质量问题，但厂商拒绝承担更换费用，要求处理。
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
