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雷克萨斯ES仪表台开裂老化粘手希望处理

投诉编号:【1581785】 投诉时间:2026-01-18 09:17 投诉品牌:雷克萨斯 投诉车系:雷克萨斯ES 投诉车型:2009款 ES350 3.5 AT/MT 豪华版

Es350车内仪表台表面粘手,出油,胶粘化程度变质。在太阳下照射下反光严重,实在影响驾驶员视线严重威胁到驾乘人员安全,丰田都可以更换,雷克萨斯不能双标,不能双标,要求免费提供更换。过保不是借口,是es350这款车本身就存在仪表台未老先衰的缺陷,ssss店只是回了不在保修期内,无法供换。

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。

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