您好，我是23年9月在哈尔滨雷克萨斯买的ES200，11月发现刺鼻的异味12拆解中控台确定故障原因蒸发箱坏了，12月19号给换的国内仓储的原厂蒸发箱。 间隔2个月到24年2月又发现和第一次蒸发箱异味一样3月初拆解中控台明确故障原因还是蒸发箱损坏在24年3月又更换国内仓储原厂的蒸发箱。 又间隔8月在24年的11月份又发现刺鼻的味道，4S店再次拆解中控台发现故障原因又是蒸发箱损坏；4S店联系厂家，厂家日本的技术人员，和日本新生产的改良蒸发箱在25年1月给给又更换的蒸发箱。 然后当时和4S店销售经理刘岩松协商正常的3包25年9月7号到期，店里给我延到26年3月7号，如果在期间在坏的话按照国家三包进行退换！ 在25年12月份又发现有异味，在26年1月12号4S又拆解中控仪表台发现蒸发箱又坏了。 4店说经理不干了；店内研究就给保修！我正常的保修在2027年的9月、我要保修有什么用，4S店给的方案再接着更换！我该怎么办！休也休不好！
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
