广汽本田凌派正时皮带掉毛要求处理

投诉编号：【1581304】 投诉时间：2026-01-17 11:12 投诉品牌：广汽本田投诉车系：凌派投诉车型：2019款 180Turbo CVT 舒适版国V

19年购买凌派19款舒适版，从未收到召回相关信息，目前开了57000公里，发动机故障灯亮，经检测，正时皮带掉毛问题，查询之后得知是设计缺陷，此款车通病，打400回复不给修，说过保了，我现在需求厂家免费维修，过保不过保是车主的问题吗？明知道车有这个问题，不提前说？等着坏？

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线，谢谢！手机拨打：400-830-8999座机拨打：800-830-8999