广汽本田凌派正时皮带掉毛导致涡轮损坏

2018年12月购买广汽本田凌派2019款180TurboCVT领先版，目前行驶110000公里，虽然不在厂家6年/10万公里正时皮带相关延保期内。但2022年车辆首次出现涡轮损坏，因无人告知是通病或是设计缺陷自行至朋友专业维修店维修导致本人花费高额修车费，后续三个月后又出现相同问题，此次询问并咨询后在当地购车4S店获免费更换服务，并被告知因质量原因延保至6年。2026年1月4日，车辆再次出现发动机故障灯常亮、加速无力问题，且处于高速路上，亲戚以及怀孕老婆收到巨大惊吓，只得开至就近城市4S店维修。检测报告显示故障原因为油浸式正时皮带掉毛/掉渣堵塞油路，导致涡轮增压器损坏及多缸失火，属于厂家此款车故障通病明确覆盖范围。但4S店以已更换一次为由拒绝按延保政策免费维修/更换。投诉诉求：1.要求厂家/4S店实行不限公里与里程正时皮带延保政策，免费更换正时皮带三件套（皮带、涨紧轮、惰轮）、涡轮增压器总成，免费清洗油路、更换相关密封件与冷却液，配件费及工时费全免；2.要求厂家督促4S店10个工作日内完成维修，期间提供代步车或交通补贴；3.要求厂家出具书面承诺，保障本次维修后延保政策继续有效，同类故障不再复发。