车辆使用自动启停功能时，出现明显异响及异常震动。9月30日，在丰田4S店经维修人员细致检查，现场确认底盘存在异响与震动问题。4S店表示已将该质量问题上报厂家技术部门，但截至目前厂家尚未回复解决方案。现投诉厂家处理不及时、不积极，且该车自动启停故障异响存在驾驶安全隐患。4s店不配合维修，要求厂家介入指导！
一汽丰田厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
