广汽本田缤智冷启动时发动机异响

车子在早几年发现发动机冷启动时打车齿轮式异响，早期没太注意，后面据了解发现为vtc执行器故障，为厂家发动机设计缺陷大批量都有问题，部分在召回免费更换里面，有些不在召回里面，对客户存在区别对待。联系当地广汽本田4S店，回复该车不在免费范围内，不给处理。该故障为厂家发动机设计缺陷，理应对消费者的损害承担维修义务。17.18年同款车型大多出现以上问题，设计缺陷导致，只需更换改进款产品即可。明显属于产品本身缺陷导致故障，为何由消费网者买单，诉求请厂家秉持企业负责精神，妥善处理解决问题。