蔚来ET5T后贯穿式尾灯 无故开裂

车辆信息：蔚来2023款ET5T，于2023年11月提车，享受6年/15万公里整车质保。目前行驶约34000公里，完全在保。问题描述：2025年12月，车辆在无任何碰撞、外力损伤的情况下，后贯穿式尾灯灯罩出现自然开裂。此问题与《解放日报》此前报道的蔚来ES6尾灯开裂案例（报道标题：《蔚来新车不到一年尾灯两度开裂！售后：化学品腐蚀拒保；消费者：不可能》）完全一致。售后经过：向蔚来售后服务部门及官方400热线申请质保，对方均以“洗车液/化学品腐蚀”为由直接拒保。然而，本人日常洗车均使用正规渠道购买的龟牌中性洗车液（pH中性，无腐蚀性），且厂家从未提供任何能证明其说辞的第三方检测报告。本人了解到，存在一个由多位遭遇相同问题（尾灯开裂）和相同拒保理由的车主组成的群体，这表明该问题非个例，而是可能存在的批量质量或设计缺陷。现要求：蔚来立即履行质保责任，免费更换存在质量问题的后贯穿式尾灯总成；厂家对尾灯开裂的根本原因进行公开、透明的说明，并调查是否存在相关批次或设计缺陷；改善其售后服务体系，停止在无证据情况下将责任推诿给消费者的行为。