



从发现车辆问题至今,我共前往深蓝汽车售后门店7次,具体情况如下:2025年12月10日,前往售后门店为车辆做保养,同时检修车窗玻璃升降失灵及座椅异响问题。2025年12月12日,再次前往售后门店,对座椅问题进行重新拍照取证。2026年1月4日,到售后门店更换了座椅,但车窗玻璃升降失灵的问题仍未解决。2026年1月8日,前往售后门店更换全新玻璃升降器,更换后升降器仅能将玻璃上升至一半位置,最终只能装回原有升降器。玻璃经反复拆装后,表面被划伤损坏,产生新故障,需更换主驾车窗玻璃及重新贴膜。经协商,售后门店同意补偿200元车膜购置费用,让我前往其合作贴膜店贴膜。2026年1月13日,先到售后门店更换玻璃升降器及主驾车窗玻璃,随后前往合作贴膜店贴膜,贴膜完成后发现车膜上有一处8公分长的划伤刀痕。2026年1月14日,前往贴膜店尝试修复,对方表示无法修复,我随即前往售后门店协商,最终约定使用贴膜店提供的大品牌正品车膜,可选量子膜或龙膜。2026年1月15日,再次前往贴膜店,店主称无龙膜,仅提供了其他顾客遗留的极客汽车专供量子膜,并称只有此款车膜可用。车膜贴好后,我坐进车内发现味道异常刺鼻,取来一张裁切后的膜料边角料,同样存在刺鼻气味,同时发现车膜粘贴面粘性极差。驾车前往深蓝售后门店途中,因车膜粘性不足出现翘边情况。售后门店负责人表示,合作贴膜店拒绝赔偿,他也无解决办法。
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