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长安福特蒙迪欧车机卡顿 车机无法互联

投诉编号:【1579919】 投诉时间:2026-01-15 08:46 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2023款 EcoBoost 245 豪华型

车机非常卡顿,当初购买这款车就是因为这块大屏,如今却成了摆设。看到新款2026款车型搭载了8155芯片,车机运行十分流畅。而我们2023款老用户的车机存在黑屏、卡顿、语音助手反应迟钝等问题,行驶中还会出现黑屏、卡纸、手机互联断联的情况,严重影响行车安全。这几天看到有老款车主自行更换8155芯片后,界面流畅且功能丰富。福特厂家能否就此问题给所有老用户提供一个完美的解决方案?哪怕个人自费一点也可以。现在这块大屏几乎无法正常使用,还不如没有。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调苏州东昌福德经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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