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长安福特蒙迪欧车机卡顿死机 无法互联

投诉编号:【1579566】 投诉时间:2026-01-14 15:52 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2023款 EcoBoost 245 至尊型

本人于2024年6月因厂家宣传智能座舱1.1米大连屏而购买蒙迪欧,购车后发现车机系统存在严重延迟和卡顿现象,且空调无实体按键需通过屏幕控制,操作极为不便,车机运行如幻灯片般卡顿,同时伴有语音识别障碍及互联断联无法连接等问题。后续OTA升级不仅未解决互联问题,反而降低了蓝牙音质,严重影响使用体验。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调江苏福联经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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