免费机油政策在买车的时候并未提及,赠送的机油需在经销商处购买保险才能享受相关权益这一条件也未说明。如今,我因未在经销商处购买保险,便无法享受该权益。我感觉这存在隐瞒欺诈的嫌疑,购车时并未被告知有这样的附加条件,现在却以此限制我享受应有的权益,实在让人难以接受。而且我在经销商不给我购买保险,要求处理。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给衡阳烨平店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
