吉利银河星耀8NOA与宣传不符泊车异常

一、车辆基础信息投诉品牌：吉利汽车投诉车系：银河星耀8购车时间：2025年6月核心诉求： 1.彻底修复车辆各项故障功能，保障行车安全； 2.对自动泊车导致的保险杠损坏； 3.就智能驾驶功能与宣传不符问题给出合理解释及补偿方案。 二、具体问题详情 1.高速NOA功能与宣传严重不符，多次维修未解决：购车时厂家宣传该车型支持高速NOA功能，可实现自动驶入驶出匝道，但实际使用中该核心功能完全无法兑现。更严重的是，高速行驶时手动开启NOA功能频繁失败，无法正常激活辅助驾驶系统。2025年12月底专程前往4S店进行系统升级，工作人员告知已完成优化，但后续高速试驾中，上述问题依旧存在，未得到任何改善，涉嫌虚假宣传2.直线行驶车道偏离，存在安全隐患：车辆在正常直线行驶（无变道意图、道路标线清晰）时，频繁出现无故车道偏离现象，需持续手动修正方向，严重影响驾驶稳定性，给高速行驶带来极大安全风险3.自动泊车功能失灵，导致车辆损坏：自动泊车功能灵敏度极差，识别车位困难。2025年7月在地下停车场使用该功能时，系统未准确识别后方障碍物，直接导致车辆后保险杠撞坏，产生维修损失，该功能设计存在明显缺陷4.副驾驶座椅调节异响：调节副驾驶座椅前后或高低位置时，会发出明显的机械摩擦异响，影响驾乘体验，疑似座椅调节机构装配或零件质量问题。 三、沟通及处理情况车辆出现问题后，仅就NOA功能问题前往4S店进行过一次系统升级处理，但故障未解决，其余问题尚未得到厂家或4S店的有效回应。作为消费者，花费相应费用购买宣传中的智能驾驶功能，却面临功能缺失、故障频发的情况，且部分问题已危及行车安全，与购车预期严重不符依据《消费者权益保护法》相关规定，经营者应提供真实、全面的商品信息，不得作虚假宣传，现要求吉利汽车正视产品质量问题，尽快安排专业检修并彻底解决上述所有故障，承担相应维修及补偿责任，保障消费者合法权益。