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吉利银河星耀8 HUD与宣传不符 车机功能少

投诉编号:【1578319】 投诉时间:2026-01-13 09:50 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-i 旗舰版

要求吉利汽车就星耀8星舰版缺失的关键功能提供明确的OTA升级时间表。 我作为旗舰版车主,这款车也算是顶配了,除没有激光雷达外,软件功能严重滞后。晚发布且未配备激光雷达的A7等车型都已标配H3智驾,而我的车不仅没有H3智驾,甚至缺少语音控制雾灯、雪地模式等基础安全功能。此外,宣传中HUD应显示的小地图功能也未能实现。主要问题如下: 1.智驾系统落后:顶配车型智驾版本(H1)低于低配车型(H3),激光雷达硬件闲置。 2.基础安全功能缺失:无法用语音开启或关闭雾灯,无雪地模式,影响冬季行车安全。 3.宣传功能未兑现:HUD实际功能与宣传不符,缺少小地图。 4.车机功能太少:网易云、酷狗音乐等都没有,A7都标配这些功能,星耀8价格贵那么多竟然没有。 5.油表显示不准确:需重新优化,当前油表显示太虚。 车主要求: 1.官方就上述缺失功能的OTA升级,给出具有法律约束力的书面时间承诺。 2.对于目前因功能缺失可能带来的安全隐患,给出临时性解决方案或安全指引。 3.对于HUD等功能与宣传不符的情况,给出合理解释及补偿方案。

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