按宝马官方保养手册，快到4万公里拆下2万公里时在4s店安装的火花塞发现气门室盖漏油至一二缸内璧，现根据3年联保权益，要求厂家索赔更换原厂气门室盖总成+火花塞密封圈，解决一二缸漏油问题。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
