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吉利星越L购买延保不符 不予退款

投诉编号:【1577689】 投诉时间:2026-01-12 16:29 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2026款 东方曜 2.0TD 自动 霄汉版

2025年12月15号我在重庆4s店与吉利售后签订了延保服务合同,总金额4064.4。首付1841.6,剩下金额分3期支付,每期金额920.80(从2026年1月15号开始扣费),合同内容与销售员的口头阐述有出入,合同上以及我本人当场听到的是只要不是人为损坏都保修,签合同后销售员却说易损物件不保修且不让退保态度强硬,我现在只想退保。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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