

1.买车不到半个月,就出现车机失联、CarPlay无法正常使用的问题。我去了三次售后,问题都没能修好,后来自动锁车功能也出现故障。现在售后判定可能是某个模块损坏了,可这新车才买三个月就要拆车维修,而且没有任何补偿。2.我反复拨打官方400客服电话,对方每次都只是说会登记反馈给相关部门,却始终不处理问题。售后让我找400客服,400客服又让我找售后,双方互相推诿扯皮。要求处理。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司延边庄园4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
