比亚迪元PLUS经销商未当面交车导致车辆受损

2025年10月17日晚，因4S店进行车机软件系统升级时间较晚，需将车送到车主指定地点。送车人员未与车主当面交接，直接回电告知情况，车主沟通希望送车人员等10分钟，工作人员却以下班晚为由，擅自返回店内，未当面与车主交接并核对车辆信息。待车主前来检查时，发现车辆多处受损，已将相关图片上传。之后，车主多次致电比亚迪厂家热线反馈情况，但至今问题仍未解决，4S店方面也对此事不了了之。如今，希望通过车质网平台反馈，希望能得到一个满意的解决方案。