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广汽本田雅阁喷油嘴堵塞 要求处理

投诉编号:【1576082】 投诉时间:2026-01-11 10:02 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国VI

2019年12月购入2022款本田雅阁260精英版的车主。2025年10月,跑了十万公里不到km,车辆就故障灯全亮,发动机抖动。去4S店检测是喷油嘴堵塞,要自费4000多更换,说假的油不行,给我消除故障码后,添加剂,跑了后今天有亮了。一直加的中国石化,也有记录,保养都用的好的机油,都有留存,我了解很多同款车主都有此问题,并非我使用不当,这是严重的质量问题,根据《消保法》,正常使用出问题厂家应担责。现我投诉,要求厂家免费为我更换喷油嘴组件,若未得解决将进一步维权。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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