您好,我是刚订购本田雅阁舒适版的客户。当时在销售引导下,我付了5000元定金,并在匆忙中签了购车合同和银行按揭合同——按揭合同甚至没有填写任何内容,只是因为快下班,销售说为避免我再跑一趟就让我直接签字。回家后我发现,4S店当天只报了豪华版价格,舒适版虽口头说比豪华版低1.8万,但没给具体明细,只在我的要求下减免了3500元,最终总价报为143200元。后来我多次催促,才收到文字版报价,其中购置税竟高达1.5万多元,明显与正常水平不符,存在严重虚高。我尝试与销售协商,对方以“公司要赚钱”和“已签协议”为由拒绝退定金,但合同是在信息不全、被引导且未充分知情的情况下签订的,这有违公平交易和告知义务。现向总部投诉,请核查该店销售行为,并协调退还我的5000元定金,维护消费者权益。谢谢。公司要赚钱”和“已签协议”为由拒绝退定金,但合同是在信息不全、被引导且未充分知情的情况下签订的,这有违公平交易和告知义务。
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