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一汽红旗H5经销商保养时发生事故 中控屏黑屏

投诉编号:【1574895】 投诉时间:2026-01-09 09:28 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2020款 1.8T 自动 智联旗享版

1.正常行驶时,中控屏经常无故熄灭,导致倒车影像无法使用,多次联系相关方但问题仍未解决。 2.行驶过程中座椅突然倒下,存在严重安全隐患。 3.车辆雷达多次脱落。 4.保养期间,因4S店保管不当,我的车在店内保养时被撞到车门和反光镜,给我造成了财产损失。我本打算年底换车并卖掉此车,现在车辆被撞坏后发生折损,且耽误了我的正常用车。4S店拒绝赔偿损失,我多次联系红旗总部,对方一直称在核实情况,却始终没有回音。

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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