一汽红旗H5 4S店出售库存车 要求退订

2025年12月，我到贵州省铜仁市某汽车销售服务有限公司4S店购买红旗H5玄影版。我提了3次车，4S店均提供的是2024年生产的车辆。中途，我还给销售发信息，明确说要提新车，销售回复都是新车，结果却一直给我提供2024年生产的车辆。后来，我不同意提车，4S店称会给我办理退款。过了一段时间，4S店说退款办不下来，要求我提车。在与该店销售经理协商沟通的过程中，销售经理称合同上没和他们约定是新车，说不存在库存车的说法，要求我站在4s店角度考虑，现在生意不好做，现在4S店就一直拖着不退款。