2025年12月,我到贵州省铜仁市某汽车销售服务有限公司4S店购买红旗H5玄影版。我提了3次车,4S店均提供的是2024年生产的车辆。中途,我还给销售发信息,明确说要提新车,销售回复都是新车,结果却一直给我提供2024年生产的车辆。 后来,我不同意提车,4S店称会给我办理退款。过了一段时间,4S店又不退款了,一直说卖给我的车是亏损的,要求我提车。在与该店销售经理协商沟通的过程中,销售经理称合同上没和他们约定是新车,所以现在4S店不退款。
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