零跑C11经销商安装非原厂护板 保养未兑现

10月份在阜阳零跑店门店买的26款零跑c11增程低配，在4s门店安装的电池护板为非官方，无质保的非铝镁合金材质的三无产品护板。并且价格远高于官方商城提供的价格。门店当时一口价要1380，官方商城同款也才988元，即使纯电款的也才1528元。安装完后发现护板跟官网护板不一致，让门店提供对应的配件编号也不提供，并且门店没有具体配件的收费标准，要多要少都是销售一口价。如果事后电池发生磕碰去4S店维修理赔，4S店又说护板不是他们店里的，所以无法三包，我们顾客找谁说理？还有销售当时承诺买车送的7次百元保养代金券也才到账4次，一开始在门店对质他们还承认，等到后面他们官方售后核实又反悔不承认。沟通期间销售以及售后态度极其恶劣，多次协商无果才选择投诉到12315。