车辆张紧器出现异常磨损，这直接导致发动机皮带磨损情况严重。我已与厂家通过电话沟通了四五次，厂家却一直将问题推给经销商处理；而经销商又以厂家未回复为由，不断推诿。
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商会第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！
