上汽名爵MG ONE车机系统不升级 希望处理

控诉上汽名爵：MGONE四年OTA“零升级”，虚假宣传何以践踏车主信任！上汽名爵，作为自诩“重视用户体验”“引领智能出行”的汽车品牌，却用最傲慢的态度，对MGONE车主实施了长达三年的“权益漠视”！购车时，你们将“支持持续FOTA升级”作为核心卖点大肆宣扬，勾勒出车机系统随时代进化、功能不断优化的美好蓝图，诱使我们为这份“智能承诺”买单。可现实却是，自2022年提车至今，整整三年时间，MGONE的车机系统始终停留在出厂原始版本，一次官方OTA升级推送都没有，所谓的“持续进化”不过是彻头彻尾的商业骗局！三年来，我们看着同品牌其他车型频繁收到升级包，享受着更智能的语音助手、更新的导航地图、更流畅的系统性能，而MGONE车主却被彻底抛弃在技术迭代的浪潮之外。车机运行卡顿、应用响应迟缓、功能陈旧落后，这些问题日复一日消耗着我们的用车体验，更可怕的是，缺乏OTA安全补丁更新，让车辆潜藏着未知的系统稳定性与兼容性风险，直接威胁驾乘安全。我们曾无数次联系4S店咨询，得到的是“等待审核”的敷衍；多次拨打官方400-828-1088售后热线，换来的是“耐心等待”的搪塞，这种“死猪不怕开水烫”的态度，比车机不升级更令人寒心！根据工信部与市场监管总局的明确要求，汽车生产企业需落实产品质量安全主体责任，规范OTA升级活动，保障车主合法权益。而上汽名爵不仅公然违背购车时的书面与口头承诺，更无视监管规定与消费者权益保护法，将MGONE的车机系统沦为“一次性产品”，让车主的车辆残值大幅缩水，智能体验与时代严重脱节。车质网上数十条同类投诉，足以证明这不是个例，而是上汽名爵对MGONE车主群体的集体失信与刻意漠视！在此，我们强烈控诉上汽名爵的虚假宣传与不作为：立即为MGONE车型开放官方OTA升级通道，公布明确的升级时间表与具体升级内容（含系统优化、BUG修复、导航更新、功能新增等）；对四年来未提供升级服务的违约行为，给予车主实质性经济补偿；公开向全体MGONE车主道歉，正视自身责任，停止对消费者权益的践踏！若上汽名爵仍执意拖延、敷衍塞责，我们将联合所有受害车主，通过12315平台、市场监管部门、法律途径等一切合法手段维权到底，誓要让这种漠视消费者、违背商业诚信的企业付出应有的代价！