




新车!!!蔚来乐道L60,25年3.28日购车,购车第二个月发现后桥异响,来回跑服务中心四五次,才准确排查,主驾驶车门饰板有瑕疵,拒绝保修更换,当时新车才2000多公里,一个月时间。25.12.31日,发现左后三角窗位置油漆起泡,26年1.1日在服务中心检查油漆属于质量问题,可以免费喷漆,考虑目前新车,未按服务中心方案实施,担心车辆折损。26.1.3日,发现车辆打方向咚咚响,1.5日送往服务中心检查,告知需要更换方向机总成。以上情况,基于新车才半年多,出现一系列问题,无法接受,质疑蔚来产品质量,售后服务踢皮球,服务态度很差,只会忽悠客户,至今,蔚来厂家没有带着方案来解决问题。线上客服热线以及客服群均是复读机和复制粘贴,并未实际性解决用户问题。综上所述,要求投诉蔚来厂家,要求解决用户问题。
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