深蓝L07热泵空调共振 造成车内异响

购车时空调使用频率不高，夏季炎热时，偶尔遇到开空调时有异响，严重时方向盘跟着抖动，该情况为偶发性质。到售后反映情况时，因当时未产生异响，无法找到病因。直至冬季，只要打开空调制暖，3到5分钟内车内就会产生异响，偶尔伴随方向盘抖动，关闭空调后异响消失。到售后反映情况后得知，多款纯电车型用户均存在该问题且已向售后反馈，售后表示已向厂家反映，最终厂家回馈为热泵空调所致。但厂家未给出解决方案，售后也无法进行维修或处理。希望厂家重视该问题，尽快为车主解决。若该共振异响属于正常现象，为何其他品牌配备热泵空调的车型无此问题？售后表示仅能等待厂家出台解决方案，恳请厂家尽快为用户解决该问题。