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比亚迪宋L DM-i OTA不升级 区别对待

投诉编号:【1573143】 投诉时间:2026-01-06 11:27 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 75km 领先型

同车型的其他款式已多次进行OTA升级,最高版本已更新至1.4,而我购买的24款75km车型仅进行过一次OTA,版本仍为1.0.1。许多非硬件限制的功能,我的车型无法享用,这明显是区别对待。买车时,销售方仅介绍了电池方面的区别,却未告知OTA升级会存在这样的差异。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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