长安福特蒙迪欧2025款车机卡顿、功能缺失,严重影响行车安全;具体问题1.车机系统卡顿:因无物理按键,在高温、低温环境下行车过程中,调用空调和其他的设置质无法正常操作,语音指令识别智障。严重影响行车安全;空调风力调整、座椅加热挡位调整的语音指令我现在都没试出来;2.自带导航垃圾:百度地图导航精准率低到发指,多次导航错误,且车速播报与仪表显示差异在5KM/H以上,语音唤起导航卡死,多次显示无网络链接,无法正常执行命令,手机端多次无法发送目的地到车机端,影响驾驶过程,对驾驶员注意力产生重大威胁。而且在2026款发布后,不再与百度地图合作,老款自带百度地图后面还会更新么?3.核心芯片落后:2025年在售的车辆仍然在使用2016年(都10年前的了)老掉牙的820A处理器,820A芯片支持CARPLAY模块,为啥阉割掉了?而且最搞笑的是,你们和百度合作搞的车机,你们TMD不支持CARLIFE。4.我最近发现,至尊车型的珍珠白车漆,会开裂!车主诉求:方案一:开放自费更换新款车机服务(支持8155芯片CarPlay+高德地图);方案二:现有车机推送软件升级,开放820A芯片支持的(CarPlay/CarLife/HiCar)手机车机互联模块。方案三:车机自带导航OTA升级到最新版高德地图导航;综上,现在这个举报量激增完全是长安福特咎由自取,结合长安UNIT-Z,UNIT-K车主反馈存在同样的系统OTA不升级,车机卡顿不解决,我觉得长安完全就是躺平了,我们作为车主一再投诉加反馈问题也没有得到解决。你们不解决也没事,下一辆车绝对不会考虑任何长安系车。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调呼和浩特瑞庆经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
