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悦达起亚K5承诺终身免流量未兑现

投诉编号:【1572302】 投诉时间:2026-01-05 09:08 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2020款 270T CVVD 豪华科技版

本人自2020年12月在起亚4S店购买K5凯酷豪华科技版一辆,当时车辆生产厂家及相关的销售、宣传渠道均明确车告知消费者商家承诺终身保养、流量终身免质费享用。但近期收到厂家车载APP信息说,流量网将于2026年1月到期,需流量付费,不然到时车机导航、音乐全部将无法使用。此行为严重欺骗消费者,望有关部门为广大消费者维权!

起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。

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