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欧拉5集成控制系统故障导致主动刹车异常

投诉编号:【1571942】 投诉时间:2026-01-04 15:51 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉5 EV 投诉车型:2026款 580km 激光雷达版

欧拉5集成控制系统故障导致主动刹车异常,2025年12月17号提车,24日下班途中突然失控,25日开去服务点,未排查出原因,刷系统后让我开走。25日下班又出现同样故障,服务点将开走维修。期间服务点告知是小问题,2026.1.4服务点才打印出维修单,维修单更换了集成控制系统,4s店和维修点互相推诿,不予赔偿。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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