福田奥铃 E家APP无法登入要求处理

本人于2025年12月出现app莫名其妙自动退出账号，12月10日左右，福田E家APP彻底无法登入，验证码是正确的却提示验证码错误，由于无法登入我没办法联系在线客服，我换了个别的账号登入上去联系在线客服反馈这个问题，在线客服反馈工作日处理，12月18日左右，我再次联系在线客服询问进度，客服已读不回复，我又等了一个星期，问题依旧没有解决，12月29日，我联系北汽福田400电话，承诺给我解决，给我回电，目前没有任何消息。