





本人车辆于12月13日在当地丰田品牌授权服务中心进行车头保险杠、大灯、前叶子板维修,12月26日下午,服务中心告知车辆已修好,让本人前往提车。本人到店看到车辆后大失所望,发现车辆前机舱盖与左侧车身缝隙明显过大,叶子板下方的螺丝钉未安装到位,且保险杠两侧缝隙也存在过大问题。工作人员称这是车辆通病,该说法明显是敷衍了事,对维修车辆极度不负责任。维修后的车辆状态与维修前相差甚远,服务中心却仅回复“车辆只能修成这样”,其态度极其不负责任,严重损害消费者利益。此次车辆维修共花费1.2万元,却得到如此劣质的维修结果,恳请相关部门协助处理此事!
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
