21年6月购入五年双保,一直在4s店保养。现在发现主驾座椅老化开裂断层是通病,提交到沈阳4s店反馈厂家回复能正常使用且五年双保不等同于三包政策不予处理,现在我的诉求是更换座椅坐垫及靠背蒙皮。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。