





车辆是2019年九月份在别克4s店提的,因工作在北京,车辆在北京使用,免费一保和二保都是在北京做的,车辆在保三年内出现以上问题,特别是开车出现方向盘锁止,挺吓人的。第一时间去了4s店检查,第一次清除故障码让观察;第二次主驾驶位给破线说线路有干扰,再次清除故障码;第三次刷了车辆程序,又一次让观察。多次未解决,我打过别克厂家电话投诉,最后厂家让4s店联系我再次检查。因我车辆是外地车牌,每次需要办理六环内进京证,4s店多次未解决,直到拖超出三年质保。后面我一直与厂家反馈和投诉很久才回因过了质保。我诉求很简单,质保内的问题需要给我解决,不能拖过保后不给予处理。目前投诉无门,车友让我上车辆质量网提交,希望平台给予帮助。以上都属于,如有不符,本人可以负法律责任。感谢。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
