比亚迪宋PLUS新能源贷款利息与购车时不符

我于2024年2月19日，在比亚迪位于恩施的销售网点购买了一辆冠军版车型，原价189800元。购车时，销售顾问明确告知我享有12000元的现金优惠及4000元的厂家补贴，最终成交价为173800元。在决定付款方式时，我曾纠结是选择全款还是按揭。销售极力推荐分期，并口头承诺“利息很低，只需要几千块钱”。基于对品牌销售人员的信任，以及认为分期压力不大，我最终选择了办理按揭贷款。然而，不到半个月时间，比亚迪推出了荣耀版新车，我所购车型的市场价格直接下调了20000元。这种新车迅速贬值带来的“背刺感”虽然令人不快，但我最初认为这是市场正常行为。直到近日，因计划提前结清贷款，我在查询详细合同时才发现惊人事实：我办理的贷款实际年利率高达7.5%左右，远超销售当初轻描淡写“几千块利息”所对应的利率水平。更令我无法接受的是，当我就此向比亚迪方面咨询时，一位经理给出的解释是：当初所谓的12000元“车价优惠”，实际上是“贴息”，即用来部分补贴贷款利息的，车子本身并无优惠。这一说法完全颠覆了购车时的所有沟通基础。回顾整个购车流程，我认为存在严重的误导和欺骗：价格欺诈嫌疑：从看车、谈价到下定，所有沟通都围绕“车价优惠”进行。销售从未在任何时候、以任何形式告知我，这12000元是“利息补贴”而非“车价减免”。确定173800元这个总价，是我决定购买的前提。如果当时告知我车价并无实质优惠，我绝不会以此价格签订合同。隐瞒金融产品关键信息：销售在推荐按揭时，只模糊强调利息低，从未披露实际利率高达7.5%。作为消费者，在“全款”和“低息按揭”之间，很容易被诱导选择后者。他们更没有告知我，我可以自行选择其他利率更低的银行贷款方式，而是直接安排了其合作的金融工作人员办理，流程迅速且不容置疑。涉嫌捆绑销售与不当获利：种种迹象表明，销售人员很可能为了获取更高的金融贷款提成，故意将高息贷款包装成“低息”产品，并将本应体现在车价上的优惠，偷换概念成“利息补贴”，以此掩盖贷款的真实成本，诱使我完成对其更有利的分期交易。 新车短时间内大幅贬值，已是作为早期支持者的“心头一击”；而如今发现购车过程中可能存在的销售欺诈，更是令人愤慨。这不仅仅是几千或上万元的经济损失问题，更是对消费者知情权和公平交易权的严重侵害。截至目前，我与比亚迪方面的沟通并未得到合理解决。我希望通过公开我的经历，达到以下几个目的：第一，为我个人讨回公道。要求比亚迪官方正视其销售人员可能存在的误导行为，对此事给出负责任的解释和合理的解决方案。第二，提醒广大消费者。在购车，尤其是办理汽车金融产品时，务必保持警惕。所有口头承诺务必要求写入合同；对于“优惠”“补贴”等名目要问清本质；贷款时，必须明确索要并核算实际年化利率，切勿轻信“低息”话术。第三，呼吁品牌方加强渠道管理。比亚迪作为国产汽车的领军品牌，拥有大量信赖它的消费者。不应纵容一线销售为追求个人业绩，使用话术陷阱损害消费者权益，最终透支的是品牌自身的信誉。我已经准备通过消费者协会、市场监督管理局等渠道进一步投诉维权。我坚信，一个健康的市场环境，不容许这种“暗箱操作”和“信息欺诈”的存在。期待比亚迪公司能主动介入，查明事实，给消费者一个真诚的交代。