2025年6月28日提车,2025年12月6日发现车轮磨损异常严重,当时行驶里程仅8200公里,尤其前轮已磨至安全线以下,当时已向4S店售后说明此问题。2026年1月2日到店检查时,4S店工作人员未进行任何检查,直接称系个人驾驶原因,不存在质量问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。