刚接近6年的车，行驶过程中出现变速箱进入紧急模式，无法挂入倒挡，严重影响驾驶安全，希望厂家尽快给出问题分析和解决方案。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式上汽大众途观L购车时承诺补贴未能兑现
