从买车那日起就无人告知一年不保养两次视为自动放弃延保,况且转向机与保养并无因果关系,不认可拒赔行为,要求售后出具书面故障检测报告,并黑纸白字的写清楚拒赔理由,以及他们认为“保养次数”不够是如何导致转向机异响的技术分析。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。