悦达起亚KX5变速箱闯挡异响 奇数挡无法工作

每次保养均提出变速箱闯挡、抖动、顿挫、异响、高转速换挡等问题，每次售后均通过电脑检查、升级后告知无异常。12月10日，车辆出现故障码，1、3、5、7奇数挡无法工作，售后以车辆已过保2天为由拒绝质保。车辆使用5年行驶3.45万公里，属低频用车，变速箱却出现明显故障。向厂家官方投诉热线投诉后，售后方态度恶劣，回复称仅有保养记录、无维修记录，故此事与他们无关。我方明确表示将继续投诉，售后方则以“投诉去吧，无所谓”的态度回应。售后方未对相关问题进行记录，反而将责任归咎于客户，要求厂家就此给出明确态度。